Unirme a Ipsos Access Panels

¿Qué es Ipsos Access Panels?

Ipsos Access Panels está formado por cientos de miles de personas que comparten sus opiniones. Los miembros rellenan encuestas y ayudan a modelar los productos y servicios que usamos a diario.
Como miembro del panel, tiene la oportunidad de completar encuestas e influir en el mercado en una amplia variedad de temas. Muchos panelistas incluso llegan a ver nuevas ideas o probar nuevos productos y servicios antes que el público en general.

¿Por qué debo unirme a Ipsos Access Panels? ¿Qué ventajas tienen los miembros?

Tendrá:

La oportunidad de influir, con sus pensamientos y opiniones, en las personas responsables de la toma de decisiones a nivel político y social, y más concretamente, en los responsables de la toma de decisiones que afectan a los consumidores.
Puntos por completar encuestas. Los puntos se acumulan rápidamente y pronto podrá canjearlos por magníficos regalos.
Tan sólo por inscribirse, participará automáticamente en el sorteo de una de las tres tarjetas de compra prepagadas valorando 1.000 € cada una.
Otras oportunidades de ganar fabulosos premios, incluido nuestro sorteo anual de un coche.
Inscripción gratuita. Ser miembro no le costará nada, nunca.

Lo que no tendrá:

Si ha recibido la promesa de que ganará mucho dinero por completar encuestas, la oferta no procede de Ipsos y no es legítima. Como miembro de Ipsos Access Panels, o de la mayoría de compañías de estudios de mercado legales, nunca ganará una gran cantidad de dinero por participar en las encuestas.

Acerca del Programa de Fidelidad

Nuestros panelistas más fieles se merecen mucho más. Por eso, hemos ideado nuevas formas para que usted pueda acumular un mayor número de puntos.
Cuantas más encuestas complete, más puntos ganará. Si responde a 10 encuestas, ganará 50 puntos adicionales por su fidelidad pero si responde a 50 encuestas, ¡ganará 150 puntos adicionales!
Estos puntos se suman a los que ya le corresponden por completar cada encuesta.

¿Qué puedo ganar?

# de encuestas    Puntos adicionales por Fidelidad
5 encuestas    25 puntos
10 encuestas    50 puntos
25 encuestas    75 puntos
50 encuestas    150 puntos
75 encuestas    225 puntos
100 encuestas    300 puntos

¿Cómo sé cuántas encuestas he completado?

Para ver cuántas encuestas ha completado este año, consulte su Historial de encuestas. Así, podrá ver en cuántos estudios ha participado y cuánto le falta para alcanzar el siguiente nivel de recompensas.

¿Cómo averiguo cuántos puntos llevo acumulados?

Visite la página Mi cuenta de puntos para ver cuántos puntos adicionales ha ganado por su fidelidad. Los puntos de Fidelidad se acreditarán una vez al mes, aproximadamente dos semanas después del final de cada mes.

¿Cuánto cuesta unirse?

Convertirse en miembro es siempre totalmente gratuito. No hay cuotas ocultas y nosotros correremos con todos los gastos (incluidos los costes de envío de las pruebas de productos y las recompensas). De hecho, al completar encuestas, ganará puntos y participaciones para nuestros sorteos.

¿Con qué frecuencia me contactará Ipsos Access Panels?

Nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico cuando haya una encuesta para usted. La mayoría de los miembros reciben encuestas al menos una vez al mes, siendo la media de cuatro encuestas mensuales. Siempre puede decidir si completar una encuesta o no, pero cuantas más rellene, más puntos ganará.
Ocasionalmente, le enviaremos un e-mail cuando haya noticias importantes que los miembros deben conocer de inmediato.

¿Cuánto dinero ganaré por completar encuestas?

Ganará puntos, que podrá canjear por vales-regalo de Accor Compliments Top Premium, Ikea, Mediamarkt, Decathlon, El Corte Inglés y cheques-regalo electrónicos de dress-for-less.com, fotoalbum.es. Los puntos se acumulan rápidamente: la mayoría de las encuestas otorgan entre 5 y 250 puntos, y los miembros suelen recibir una media de 4 encuestas al mes.
Si ha recibido la promesa de que ganará mucho dinero por completar encuestas, la oferta no procede de Ipsos y no es legítima. Como miembro de Ipsos Access Panels, o de la mayoría de compañías de estudios de mercado legales, nunca ganará una gran cantidad de dinero por participar en las encuestas. En cambio, su opinión CONTARÁ. Además, TENDRÁ la oportunidad de acumular puntos para canjearlos luego por magníficos premios. Asimismo, ESTARÁ AL TANTO de las últimas novedades. ¡Y nosotros le haremos llegar los regalos que le hemos prometido! Consulte nuestra página de Ganadores para ver por usted mismo a los últimos afortunados.
¿Qué ocurre si ya no quiero ser miembro?

El nuevo sitio web

¿Cuáles son las novedades del sitio web?

Hemos introducido varias novedades en nuestro sitio web, a fin de ofrecerle una mayor transparencia al consultar su cuenta.
Por ejemplo, en la página Mi cuenta de puntos puede ver:
las encuestas en las que ha participado desde que este nuevo sitio web entró en funcionamiento, así como los puntos recibidos por cada una de ellas
su historial completo de pedidos, junto con el estado de los mismos
todos los premios que haya ganado, pendientes de confirmación, bajo la rúbrica "Otros premios"
el número total de puntos acumulados desde que se unió al panel
Puede tomarse un tiempo de descanso sin recibir nuestras encuestas si se va de vacaciones; puede también cambiar su dirección de e-mail y su número de teléfono; invitar a sus amigos a que se unan al panel; y, lo que es aún más importante, ¡puede ver si ha recibido invitaciones para completar nuevas encuestas! Descubra todo lo que el nuevo sitio tiene que ofrecer: conéctese y explórelo para conocer a fondo sus interesantísimas funciones y características.

Encuestas

¿Con qué frecuencia recibiré invitaciones para completar encuestas de Ipsos Access Panels?

El número de encuestas que recibirá irá variando. La mayoría de panelistas recibe al menos una invitación al mes, con una media de cuatro mensuales. Dependiendo de la información consignada en su perfil, algunos miembros reciben un número de encuestas mayor. En cualquier caso, siempre será usted el que decida si completa o no una encuesta.
¿Cómo recibo mis puntos u otros premios por responder a una encuesta?
Cada vez que accede a una encuesta, ya sea por e-mail o a través de nuestro sitio web, nuestro sistema registra los puntos y las participaciones que le corresponden en el preciso momento que termina de rellenarla.
Para la mayoría de las encuestas, los puntos se añaden a su cuenta unos minutos después de completarla.
Cuando hago clic en el enlace que lleva a la encuesta desde el e-mail de invitación, da error.

¿Qué hago?

Si al hacer clic en el enlace, no logra acceder a la encuesta, copie y pegue el enlace en su navegador. Es posible que el enlace esté cortado en dos líneas o más. Si éste es el caso, deberá copiar y pegar cada línea por separado. Si el problema no se resuelve.
¿Qué debo hacer si tengo problemas/dificultades técnicas mientras relleno una encuesta?
Si experimenta alguna dificultad con el enlace o en cualquier momento durante la encuesta, use el formulario Póngase en contacto con nosotros que aparece en el sitio –o en la parte superior de la ventana de la encuesta– y explíquenos brevemente el problema, incluyendo el enlace o el número del cuestionario. Estudiaremos el problema de inmediato y le responderemos en el plazo de 2 días laborables.
¿Por qué algunas encuestas finalizan antes o no puedo participar en ellas?
Muchas encuestas buscan características especiales que se aplican únicamente a un pequeño porcentaje de nuestros panelistas. Aunque comprendemos que puede resultar frustrante, finalizar pronto un estudio garantiza un buen uso de su valioso tiempo. Contestar a toda una encuesta sobre un producto que no le interesa seguramente le resultará más frustrante aún.

Registrarse, y empieza a ganar Dinero.

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¿Por qué a menudo en las encuestas me preguntan si tengo intención de comprar algo?

Las preguntas del estilo "Tiene la intención de comprar este producto" tienen por objeto averiguar qué tipo de personas están interesadas en un producto en concreto. Por ejemplo, habrá más probabilidades de que los hombres quieran comprar una afeitadora, y las mujeres, un rizador de pelo. Algunas veces, es difícil saber a qué tipo de personas puede interesarle un producto determinado y por eso preguntamos. Nosotros NUNCA intentaremos venderle nada.
¿Qué ocurre si estoy de viaje y no puedo participar en las encuestas?
Si se va de vacaciones o necesita tomarse un tiempo sin responder a encuestas, no necesita cancelar su suscripción. Recurra a la función Notificar unas vacaciones, díganos cuántos días estará fuera y nos aseguraremos de no invitarle a participar en nuestras encuestas durante ese tiempo. Una vez conectado al sitio web, puede reservar tiempo de descanso utilizando el enlace Notificar unas vacaciones, que aparece en la parte inferior de cada página.

Cómo ganar puntos

¡He participado en muchísimas encuestas antes del lanzamiento de este nuevo sitio web! ¿Por qué no las veo en Mi cuenta de puntos o en mi Historial de encuestas?
En las páginas Mi cuenta de puntos e Historial de encuestas figuran únicamente los puntos acumulados y las encuestas completadas después del 28.03.2010. Sin embargo, llevamos la cuenta de todo lo que ha ganado hasta el momento: ¡su número total de puntos contiene todos los puntos que ha acumulado desde que se unió a Ipsos Access Panels!
¿Cómo gano puntos?
Los puntos se ganan participando en las encuestas de Ipsos Access Panels. El número de puntos que se otorga con cada encuesta depende de varios factores, incluida su longitud. Los puntos se depositan en su cuenta de recompensas unos minutos después de haber completado el cuestionario. Verá la recompensa asociada a cada encuesta cuando haga clic por primera vez en el enlace de la misma.
Siempre buscamos nuevas formas para que nuestros panelistas acumulen puntos. Por favor, chequee regularmente su e-mail para estar al tanto de las últimas novedades del programa.
¿Cómo consulto mis puntos?
Puede acceder a su cuenta, registrándose en nuestro sitio web y haciendo clic en Mi cuenta de puntos, que aparece en el menú. En la página Mi cuenta de puntos encontrará toda la información acerca de los puntos que ha acumulado, los pedidos/puntos canjeados y los puntos que le quedan.

¿Cada cuánto se actualiza mi cuenta de puntos?

Los puntos que acumula al completar las encuestas se añaden a su cuenta, que suele actualizarse unos minutos después de completar el cuestionario, excepto en el caso de algunos estudios.

¿Qué ocurre si los puntos correspondientes a una encuesta que he completado no se acreditan en mi cuenta?

En el caso de algunos estudios, como aquéllos en los que deben rellenarse cuestionarios a lo largo de varios días, los puntos no se acreditan en la cuenta hasta que ha completado la última parte o finalizado el última día de la encuesta. Si no ve en su cuenta los puntos correspondientes a una encuesta concreta, por favor, póngase en contacto con nosotros, indicando el número de encuesta.
Tenga en cuenta que en las páginas Mi cuenta de puntos e Historial de encuestas figuran los puntos de las encuestas completadas después del 28.03.2010, mientras que el total de puntos que aparece en todo el sitio web muestra la totalidad de puntos que ha acumulado como miembro de Ipsos Access Panels.
Recuerde: debe completar una encuesta para ganar los puntos correspondientes. Si los puntos no aparecen tras completar la encuesta o si la cantidad de puntos es incorrecta, por favor, no dude en comunicárnoslo.

¿Cómo sé cuántas encuestas he completado?

Para consultar su historial de encuestas, sencillamente regístrese y vaya al menú Mis encuestas, que aparece en la parte superior de la página, y haga clic en Historial de encuestas. Allí encontrará todos los detalles de los cuestionarios que ha completado desde el lanzamiento de este sitio web.

Cómo canjear puntos

¿Por qué cosas puedo canjear mis puntos?

Podrá canjear los puntos que gane por cheques regalo de Accor Compliments Top Premium, Ikea, Mediamarkt, Decathlon, El Corte Inglés y vales-regalo electrónicos de dress-for-less.com, fotoalbum.es. y donaciones. Debe contar con al menos 990 puntos en su cuenta para realizar el canje.
Consulte sus opciones en nuestra Área de regalos registrándose y haciendo clic en el Área de regalos que aparece en el menú Premios.

¿Cómo canjeo los puntos?

Puede canjear los puntos en cualquier momento, registrándose en nuestro sitio web y haciendo clic en Premios. Luego, haga clic en Área de regalos y siga las instrucciones.
¡Al realizar su pedido, no olvide comprobar que la dirección postal que tenemos en nuestra base de datos es correcta para garantizar que enviamos su recompensa al lugar adecuado!
¿En cuánto tiempo recibiré mi premio?
El tiempo máximo de entrega es de cuatro semanas. Todos los canjes por vales electrónicos se envían por e-mail. Todos los canjes por tarjetas regalo o vales en papel se envían por correo postal.
Una vez realizado el pedido, ¿puedo modificarlo o cambiarlo por otra opción? ¿Puedo devolver un artículo?
El pedido puede cancelarse poco después de haberlo realizado. Para cancelar un pedido, vaya a Mi cuenta de puntos, haga clic en "Pedidos" y, si aparece el botón de cancelar en la columna de estado del pedido, podrá cancelarlo sin problemas.
En caso de que el botón "cancelar" no aparezca, querrá decir que el pedido ya ha sido contabilizado por nuestro proveedor y que ya no es posible cancelarlo.

¿Cómo compruebo el estado de mi pedido?

Regístrese en nuestro sitio web y vaya a la página Mi cuenta de puntos. En la sección Pedidos, aparecerá una descripción del mismo, así como un número de pedido y su estado.
¿Cuál es el periodo de validez de un vale en papel o una tarjeta-regalo?
La fecha de vencimiento de los cheques-regalo electrónicos figura en el e-mail con el código del vale. Normalmente, los cheques-regalo electrónicos tienen una validez de 12 meses.
Los vales en papel también suelen tener una validez de 12 meses pero, para asegurarse, compruebe la fecha de vencimiento que viene impresa.

¿Caducan los puntos?

Sus puntos no caducan mientras siga siendo un miembro activo de Ipsos Access Panels. En caso de que cancele su suscripción al panel o si se le retira su calidad de miembro, su cuenta de puntos se cerrará. Transcurrido un plazo de 30 días, los puntos que queden en la cuenta se perderán.
Un miembro inactivo del panel es aquél que no ha respondido a ninguna invitación durante un tiempo, en cuyo caso, Ipsos Access Panels se reserva el derecho de desactivarlo. En caso de que sea desactivado como miembro del panel, los puntos que le queden se perderán 30 días después de que se haya cerrado su cuenta.

Sorteos y ganadores

¿Qué sorteos están disponibles para los miembros de Ipsos Access Panels?
Siempre organizamos varios sorteos para nuestros miembros, incluido el sorteo trimestral de una de las cuatro tarjetas de compra prepagadas valorando 1.000 € cada una y el sorteo anual de un coche cero kilómetro.
Para obtener la descripción completa de los sorteos que actualmente están en marcha y averiguar qué requisitos debe cumplir, así como la manera de participar, visite la página Premios.

¿Cómo se me notificará en caso de que resulte ganador?

Los ganadores reciben una notificación por e-mail. Enviamos al ganador una notificación a la dirección de e-mail que tenemos en nuestra base de datos. Por lo tanto, asegúrese de mantener actualizada su dirección de e-mail (para cambiar su dirección de e-mail, regístrese en nuestro sitio web y haga clic en Mi perfil.)
Las notificaciones al ganador tienen una fecha de vencimiento, lo que significa que debe responder a dicha notificación antes de la fecha indicada en el mensaje o perderá el premio. ¡No olvide consultar su mail a menudo!
Los miembros también pueden consultar la información sobre Otras recompensas en la página Mi cuenta de puntos (a la que tendrán acceso una vez que se hayan registrado en el sitio web). Cualquier premio aún pendiente de aceptación aparecerá en una lista dentro de esta sección.

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